Обмен и Возврат

Обмен либо Возврат осуществляется с соблюдением Закона Украины «О защите прав потребителя».

Потребитель имеет право на обмен и возврат товара в течение 14 дней, не считая дня покупки. Обмен либо возврат товара производится, если он:

  • не использовался
  • сохранен его товарный вид
  • потребительские свойства
  • упаковочные материалы
  • ярлыки
  • расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

Расчеты с потребителем проводятся исходя из стоимости товара на момент его покупки. Все дополнительные расходы, такие как почтовые услуги, банковская комиссия и прочее, берет на себя потребитель. Исключением является обмен либо возврат товара по вине магазина, например, выслана не та модель, размер, цвет или на товаре присутствует явный брак — в таком случае все расходы берет на себя магазин

Для того чтобы оформить обмен либо возврат и обсудить способы его проведения, вам необходимо связаться с нами по одному из следующих телефонов: 

  • (073) 152-91-90
  • (067) 209-69-45
  • (066) 969-61-79;

либо по электронной почте: info@derilideri.com.ua